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La notion de Web 2.0 regroupe deux changement majeurs intervenus sur l'Internet.

Le premier est lié à de nouveaux usages.

L’utilisateur intervient dans les services Web, c’est le concept de l'internaute-contributeur.

Les sites du Web 2.0 sont des sites beaucoup plus interactifs, dans lesquels les utilisateurs sont plus actifs et contribuent au contenu. Ces sites ne sont plus dans une logique top-down, mais bottom-up ou pier-to-pier dans laquelle les services sont orientés et dirigés par les utilisateurs.

Soulignons le succès fabuleux de la blog attitude et des grands réseaux sociaux comme MySpace et Facebook.

Le second changement est lié à de nouvelles technologies.

Ajax et d'autres langages de programmation permettent désormais de concevoir des sites plus jolis, plus interactifs, plus souples et plus personnalisables, aussi bien en matière de contenu que d'apparence.

Les interface entre web services permettent d’intégrer des services tiers au sein d'une même application.

Le Web 2.0 place l'internaute au cœur des services en ligne.

Une excellente et copieuse littérature est disponible sur le net. Nous vous y renvoyons avec humilité.